ショッピングガイド

当店を訪れていただき、ありがとうございます。こちらは Sarasa knitting tools ご購入前のご案内ページです。
お時間頂戴してしまいますが、ご一読ください。気持ち良くお取引できるよう心がけてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

購入に関するご注意

配送・発送につきまして

*配送方法は、安全確実にお届けするため「追跡あり」の方法のみとさせていただきます。現在下記のみですが、今後 追加・変更する場合もございます。

 ・クリックポスト【追跡〇/補償×】
 ・宅急便(ヤマト運輸)【追跡〇/補償〇】
 ・宅急便コンパクト(ヤマト運輸)【追跡〇/補償〇】
 ・ネコポス【追跡〇/補償〇】

*発送は、ご入金確認後 7日以内にさせていただきます。

*宅急便・宅急便コンパクトは日時指定が可能です。ご希望日時がございましたら、備考欄よりお知らせください。お届け先によって、お届けまでの日数や指定できるお時間帯が異なります。お調べしまして、迅速にご連絡させていただきます。
(恐れ入りますが、取り急ぎこちらでご案内させていただきます。後ほど変更させていただく可能性もございます。)

 ご指定可能な配達お時間帯

  ・8:00~12:00

  ・14:00~16:00

  ・16:00~18:00

  ・18:00~20:00

  ・19:00~21:00

*到着後はすぐに商品をご確認ください。破損などがある場合は到着後1週間以内にご連絡ください。損害賠償手続の際には、内容品だけでなく外装(封披・箱等)についても必要となります。開封されたそのままの状態で全て保管いただきますようお願いいたします。

*補償ありの発送方法をご選択の場合、お荷物1個につき 紛失・破損に対する補償限度額は発送方法により異なります。
 
 ・宅急便 30万円(税込み)まで
 ・宅急便コンパクト 3万円(税込み)まで
 ・ネコポス 3千円(税込み)まで

*お客様によるご住所記載のお間違いで配達ができなかった場合は、再送料金を頂戴し再度お送りいたします。誠に恐れいりますが、ご注意のうえご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ ご注文後のキャンセル・返品につきまして

*ご注文後のキャンセル、お客様都合の返品・交換は恐れ入りますがご容赦ください。「ご希望」「ご不明な点」「お気になられる点」等ございましたら、ご購入前にいつでもお気軽にお問い合わせください。


*商品に破損がある場合を除き、誠に恐れ入りますが基本的に返品には応じられませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ お支払方法・お支払い時期につきまして

*下記方法にてお支払いいただけます。

 
 ・クレジットカード決済

 ・あと払い(Pay ID)

 ・コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済

 ・キャリア決済

 ・Amazon Pay(Webページからご購入の方のみ)

 ・PayPal決済(Webページからご購入の方のみ)

*お支払方法によって別途手数料が掛かります。ご購入者様にお支払いいただく各種手数料は、決済方法によって異なります。
(下記 2024.3現在)

 
 ・クレジットカード決済:手数料なし

 ・あと払い(Pay ID)※口座振替時:手数料なし

 ・あと払い(Pay ID)※コンビニ支払い時:コンビニ 支払手数料350円(税込)

 ・コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)

 ・銀行振込決済:銀行振込支払手数料360円(税込)+金融機関での振込手数料(各金融機関により異なる)

 ・後払い決済:後払い決済手数料360円(税込)

 ・キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)

 ・Amazon Pay:手数料なし

 ・PayPal決済:手数料なし


*商品ご注文確定時にお支払いが確定いたします。

■ 納品書につきまして

*ご依頼主様とお届け先様が異なる場合は、納品書(金額が明記されている書類等)は同梱いたしておりません。

*ご依頼主様とお届け先が同様で、納品書がご不要の場合は備考欄にてお知らせください。

ラッピングにつきまして

*ギフトラッピングをご希望の場合は、有償にて承ります。ショップリボン・スタイリッシュな手提げ袋・メッセージカードなど。リボンは2色からお選びいただけます。詳細につきましては『GIFT WRAPPING』ページをご覧ください。

商品の仕様につきまして

*ビーズやチャームの天然石には、通し穴に少しの欠けがある場合がございます。また天然石には内包物(インクリュージョン)や内部にヒビ(クラック)、真珠・シェルには帯や筋などがあることもございます。信頼できるところから仕入れ厳選しておりますが、天然特有のものですのでそれも個性的な素材のデザインとしてご理解ください。

*数字ビーズの印字や表面にカスレ、フックやマーカー・タグプレートなどのメタル素材表面に少しの細かな傷などがある場合がございます。メタル素材につきましては経年変化により味わい深いお色になる場合がございますが、いずれもご使用に問題はございませんのでご了承ください。

*全て手作業ですので、作品ごと形や大きさのわずかな異なり・成形時のわずかな跡がある場合がございます。天然石につきましては、同じ素材でもみな違う表情で一点ものとしてご理解ください。パーツは仕入れ時期により、同じものでも仕様が変更になることもございます。

*段数カウンターは、天然石やガラスビーズ等と数字ビーズのバランスやスタイルに少しの差がある場合がございます。また接着などしておりませんので、ワイヤーの巻き終わりと数字ビーズの間に少しの隙間・天然石やガラスビーズ等と数字ビーズが多少回る場合がございます。いずれも機能美・実際のご使用に問題はございませんのでご了承ください。


*編み針キャップホルダーマーカーのシリコンは、継続のご使用・また太い針へのご使用でシリコン自体も多少伸びる可能性がございます。ご留意ください。

*ステッチマーカーは1つ1つ丁寧に成形しておりますが、違う方向から見る場合に少しの歪みなどがある場合もございます。また形状上ワイヤーの巻き終わりとメタルビーズ等の間に少しの隙間、最下部はメタルカバーの仕様上 小さな丸い穴がございます。

*メタルカバーにつきましては、接着剤など使用せず個性ある素材そのままを加工するスタイルのため、マーカーの姿・形状に大きな変化はありませんが回る場合もございます。いずれも素材の輝き・マーカーとしてのご使用に問題はございませんので、デザインの一部・手作りならではの味わい深さとしてお楽しみください。

*ステッチチャームマーカーのマーカー部分は形状上、少し繊細な面がございますので開閉時はお取り扱いにご注意ください。

商品のお取扱いにつきまして

*制作時には丁寧にし注意をしておりますが、強い力がかかると歪みや破損の原因になりますのでお取り扱いにはご注意ください。

*マーカーなど小さいものにつきましては、小さなお子様・ペットなどいらっしゃる場合はお取り扱いに十分ご注意ください。誤飲など、こちらでは一切の責任を負いかねます。

■ 商品のお色味・サイズにつきまして

*作品のお色はモニター環境により、違って見える場合もございますのでご了解ください。また商品は接写撮影しており 大きく感じられる場合がございます。記載サイズを必ずご確認ください。

*ステッチマーカーのサイズは、《S・ML・ナイロンコートワイヤーフリーサイズ(フリーサイズは7/9以降upさせていただきます)》の3種類。段数カウンターのサイズは、《S・MLサイズ》の2種類ございますのでご注意ください。

■ 商品詳細内容・ご説明内容につきまして

*より良くお伝えするため、ご説明文など予告なく一部変更させていただく場合もございます。その際は更新日を記載させていただきます。

■ 商品価格・デザイン・発送方法につきまして

*販売価格は、税込み表記となっております。


*別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

*材料の価格変動があった場合・より良い作品を作るためにデザインや販売価格、また よりスムーズにするために発送方法などを予告・または予告なく変更させていただく場合がございます。誠に恐れいりますが、何卒ご理解を宜しくお願い申し上げます。

■ その他ご注文時のご注意点につきまして

*お道具として良い品質を保てるよう丁寧に制作しておりますが、1点1点手作りの商品でございます。誠に恐れ入りますが、細かい点がお気になられる方・完璧を求められる方はご考慮くださいますようお願い申し上げます。「ご希望」「ご不明な点」「お気になられる点」等ございましたら、ご購入前にいつでもお気軽にお問い合わせください。

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last update 2024.7.8